«Клиническая больница № 9»

график приема граждан администрацией

Об организации работы в ГАУЗ ЯО «Клиническая больница №9»

с обращениями граждан

В соответствии с Федеральным законом РФ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в т. ч. в государственные учреждения. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Возможно направление обращения в письменном виде, на указанный на нашем сайте https//кб9.рф адрес электронной почты admin.kb9@yarregion.ru Ответственные лица за работу с обращениями граждан:

- по стационару (Тутаевское шоссе, 31) - заместитель главного врача по лечебной работе Костюченко К. В.

- по стационару (Тутаевское шоссе, 95) -заместитель главного врача по лечебной работе Смирнов Е. В.

- по амбулаторной службе - заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Васенина В. В.

Порядок рассмотрения обращений граждан в ГАУЗ ЯО «Клиническая больница №9» утвержден приказом главного врача от 09.01.2023 № 11:

1. Создана комиссия по работе с обращениями граждан.

Председатель: Литвиненко Е.О. зам. главного врача по КЭР (в отсутствие Литвиненко Е.О - Васенина В.В. - зам. главного врача по поликлиническому разделу работы).

2. Назначены лица, ответственные за работу с обращениями граждан по подразделениям.

3. Назначено ответственное лицо за координацию взаимодействия между членами комиссии, регистрацию обращений, ведение протокола ВК, формирование пакета документов для ответа, обеспечение хранения документов по обращениям граждан, обеспечение ежеквартального анализа обращений граждан, поступивших в ГАУЗ ЯО «Клиническая больница №9» с предоставлением отчета главному врачу к 10 числу следующего за полугодием месяца – заместитель главного врача по КЭР Литвиненко Е.О.

4. Утверждён график личного приёма граждан главным врачом ГАУЗ ЯО «Клиническая больница №9» , заместителями главного врача, заведующими поликлиниками

5. Утверждён график дежурных администраторов поликлиник.

График личного приёма граждан главным врачом ГАУЗ ЯО «Клиническая больница №9» , заместителями главного врача, заведующими поликлиниками

Дежурные администраторы поликлиники №1

Понедельник

8.00 - 13.00 - заведующая поликлиникой Павлова Надежда Павловна,   56-11-47, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.19, 2-й этаж.

13.00 - 20.00 заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1 Кузякина Кристина Олеговна, 54-20-44, поликлиника №1, Тутаевское ш.9, каб.24, 2-й этаж.

Вторник

8.00 - 13.00 - заведующая поликлиникой Павлова Надежда Павловна, 56-11-47, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.19, 2-й этаж.

13.00-20.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1 Тихомирова Екатерина Викторовна, 54-20-44, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.24, 2-й этаж.

Среда

8.00 - 13.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1 Жукова Инна Васильевна, 54-20-44, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.24, 2-й этаж.

13.00 - 20.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1 Кузякина Кристина Олеговна, 54-20-44, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.24, 2-й этаж.

Четверг

8.00 - 13.00 - заведующая поликлиникой Павлова Надежда Павловна,   56-11-47, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.19, 2-й этаж.

13.00 - 20.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1 Тихомирова Екатерина Викторовна, 54-20-44, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.24, 2-й этаж.

Пятница

8.00 - 13.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1 Тихомирова Екатерина Викторовна, 54-20-44, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.24, 2-й этаж.

13.00 - 20.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1 Жукова Инна Васильевна, 54-20-44, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.24, 2-й этаж.

Суббота

8.00 - 13.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1, 54-20-44, поликлиника №1, Тутаевское ш.95, каб.24, 2-й этаж.

Терапевтическое отделение поликлиники №1, по адресу 2-ой Норский пер., д.9:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница

12.00 - 13.00, заведующая терапевтическим отделением поликлиники №1 по адресу 2-ой Норский пер., д.9 Морозова Татьяна Сергеевна, 55-94-45

Дежурные администраторы поликлиники №2

Понедельник

8.00 - 13.00 - старшая медицинская сестра поликлиники №2 Короткова Алена Владимировна, 53-75-55, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.29.

13.00 - 20.00 заведующая терапевтическим отделением поликлиники №2 Сметанина Ольга Михайловна, 54-40-44, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2 каб.5.

Вторник

8.00 - 13.00 - старшая медицинская сестра терапевтического отделения поликлиники №2 Ретивова Наталья Александровна, 53-40-44, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.7.

13.00 - 20.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №2 Теверовская Марина Александровна, 54-40-44, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.5.

Среда

8.00 - 13.00 - заведующая   поликлиникой №2 Снигирева Ольга Николаевна, 53-75-55, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.37.

13.00-20.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №2 Сметанина Ольга Михайловна 54-40-44, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.5.

Четверг

8.00 - 13.00 - заведующая   поликлиникой №2   Снигирева Ольга Николаевна, 53-75-55, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.37.

13.00 - 20.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №2 Теверовская Марина Александровна, 54-40-44, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.5.

Пятница

8.00 - 10.30 - старшая медицинская сестра терапевтического отделения поликлиники №2 Ретивова Наталья Александровна, 53-40-44, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.7.

10.30 - 13.00 - старшая медицинская сестра поликлиники №2 Короткова Алена Владимировна, 53-75-55, поликлиника №2, ул. Труфанова, 21-2, каб.29.

13.00 - 20.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №2 Сметанина Ольга Михайловна, 54-40-44, поликлиника №2, ул. Труфанова, 21-2, каб.5.

Суббота

8.00 - 13.00 заведующая терапевтическим отделением поликлиники №2, 54-40-44, поликлиника №2, ул. Труфанова 21-2, каб.5.

Дежурные администраторы поликлиники №3

Понедельник, среда, пятница

8.00 - 10.00 - заведующая поликлиникой №3 Попова Анастасия Алексеевна, 55-23-03, поликлиника №3, Тутаевское ш. 31, каб.№33, старшая медицинская поликлиники №3 Любицына Елена Константиновна, 55-22-53, поликлиника №3, Тутаевское ш. 31, каб.№23.

10.00 - 14.00 заведующая терапевтическим отделением поликлиники №3 Бронникова Валерия Федоровна 55-21-23, поликлиника №3, Тутаевское ш.31, каб.№30.

14.00 - 18.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №3 Дубинер Нина Михайловна 55-21-23, поликлиника №3, Тутаевское ш.31, каб.№18.

18.00 - 20.00 - 55-03-93, старший оператор регистратуры поликлиники №3, Тутаевское ш.31.

Вторник, четверг

8.00 - 10.00 - заведующая поликлиникой №3 Попова Анастасия Алексеевна, 55-23-03, поликлиника №3, Тутаевское ш.31, каб.№33, старшая медицинская поликлиники №3 Любицына Елена Константиновна, 55-22-53, поликлиника №3-Тутаевское ш.31, каб.№23.

10.00 - 14.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №3 Бронникова Валерия Федоровна, 55-21-23, поликлиника №3, Тутаевское ш.31, каб.№30.

14.00 - 18.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №3 Дубинер Нина Михайловна, 55-21-23, поликлиника №3, Тутаевское ш.31, каб.№18.

18.00 - 20.00 - 55-03-93 - старший оператор регистратуры поликлиники №3-Тутаевское ш.31.

Суббота

8.00 - 13.00 – заведующая терапевтическим отделением поликлиники №3, 55-21-23, поликлиника №3, Тутаевское ш.31.

Дежурные администраторы поликлиники №5

Понедельник

8.00-13.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №5 Ермакова Анна Николаевна, 55-15-62, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№21.

13.00 - 18.00 - заведующая поликлиникой №5 Черво Галина Владимировна, 55-56-54, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№17.                                                                                             

18.00 - 20.00 - 55-04-16- старший оператор регистратуры поликлиники №5-Тутаевское ш.85.

Вторник

8.00 - 13.00 - заведующая поликлиникой №5 Черво Галина Владимировна, 55-56-54, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№17.                                                                                             

13.00-18.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №5 Ермакова Анна Николаевна, 55-15-62, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№21.

18.00-20.00 - 55-04-16, старший оператор регистратуры поликлиники №5, Тутаевское ш.85.

Среда

8.00 - 13.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №5 Ермакова Анна Николаевна, 55-15-62, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№21

13.00 -18.00 - заведующая поликлиникой №5 Черво Галина Владимировна, 55-56-54, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№17.                                                                                             

18.00-20.00 - 55-04-16, старший оператор регистратуры поликлиники №5, Тутаевское ш.85.

Четверг

8.00 - 13.00 - заведующая поликлиникой №5 Черво Галина Владимировна, 55-56-54, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№17.                                                                                             

13.00 - 18.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №5 Ермакова Анна Николаевна, 55-15-62, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№21.

18.00-20.00- 55-04-16- старший оператор регистратуры поликлиники №5-Тутаевское ш.85.

Пятница

8.00 - 13.00 - заведующая терапевтическим отделением поликлиники №5 Ермакова Анна Николаевна, 55-15-62, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб.№21.

13.00 - 18.00 - заведующая поликлиникой №5 Черво Галина Владимировна, 55-56-54, поликлиника №5, Тутаевское ш.85, каб. №17.                                                                                             

18.00 - 20.00 - 55-04-16, старший оператор регистратуры поликлиники №5, Тутаевское ш.85.

Суббота

8.00 - 13.00 - по графику дежурств, каб.17, каб.23.